تُولي القيادة الرشيدة – حفظها الله – اهتمامًا بالغًا بخدمة ضيوف الرحمن من حجاج ومعتمرين وزائرين، إذ يقول خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز، حفظه الله، “إننا في المملكة العربية السعودية وقد شرّفنا الله بخدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما، نذرنا أنفسنا وإمكاناتنا وما أوتينا من جهدٍ قيادةً وحكومةً وشعبًا لراحة ضيوف الرحمن والسهر على أمنهم وسلامتهم”، كما يقول صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان ولي العهد، حفظه الله،: “نحمد الله تعالى على ما أكرم به بلادنا من خدمة الحرمين الشريفين ورعاية الحجاج والمعتمرين والزوّار”.
ولتعزيز دور المملكة العربية السعودية في خدمة ضيوف الرحمن، دشّن خادم الحرمين الشريفين– أيده الله – برنامج خدمة ضيوف الرحمن كأحد برامج تحقيق رؤية السعودية 2030م، وذلك بتاريخ 24 من شهر رمضان المبارك لعام 1440هـ.
ونظرًا لأهمية الدور الإعلامي الذي يُساعد على تحقيق أهداف البرنامج، وتعريف الحجاج بالخدمات التي تُقدمها المملكة قيادةً وشعبًا، والإجراءات التي تقوم بها من أجل التيسير عليهم وتوفير كافة السبل لتوفير تجربة روحانية فريدة ومتميزة لهم؛ قام مركز القرار للدراسات الإعلامية برصد وتحليل منشورات حساب “برنامج خدمة ضيوف الرحمن” على منصة إكس خلال الفترة الزمنية الممتدة من 22 مايو 2024م وحتى 21 يونيو 2024م والتي تتزامن مع موسم حج 1445هـ، وذلك بهدف التعرف على مضامين تلك المنشورات ورسائلها الإعلامية المُوجهة للجمهور.
وقد انتهت الدراسة إلى النتائج التالية:
- استعرضت منشورات الحساب جهود المملكة ومؤسساتها وأبنائها لخدمة ضيوف الرحمن.
- أبرزت أغلب المنشورات حرص الدولة السعودية على تقديم خدمات ذات جودة عالية للحجاج، انطلاقًا من التزام المملكة بخدمة ضيوف الرحمن من داخل المملكة وخارجها على أكمل وجه.
- أكدت منشورات الحساب أن القيادة الرشيدة – حفظها الله – سخّرت كل الإمكانات لخدمة الحجاج.
- أظهرت المنشورات منجزات المملكة في موسم حج 1445هـ على الأصعدة كافة سواء التنظيمية أو الأمنية أو الطبية أو اللوجستية.
- سلّطت منشورات الحساب الضوء على النهج التعاوني بين جميع المؤسسات والجهات المعنية والشركاء وأبناء الوطن لخدمة ضيوف الرحمن، وذلك إنفاذًا لتوجيهات القيادة الرشيدة – أيدها الله – بتوفير كافة سبل الراحة للحجاج وتمكينهم من أداء مناسكهم بيسر وطمأنينة.
- على الرغم من الطابع الديني للنشاط الوظيفي لحساب برنامج خدمة ضيوف الرحمن، إلا أن منشورات الحساب اعتمدت في المقام الأول على الاستمالات العقلية من خلال عرض الأرقام والإحصائيات والإجراءات المنفذة على أرض الواقع، وذلك للبرهنة على نجاح المملكة في تنظيم موسم حج 1445هـ.
- تميّز الحساب باستخدام الوسائط الرقمية في جميع منشوراته، سواء لاستعراض الجهود المبذولة أو النجاحات المتحققة، وانعكاس ذلك على شهادات الحجاج.
ولتفاصيل أوسع عن نتائج الدراسة يمكنكم زيارة الرابط أدناه:
