يُمثل توزيع المحتوى عملية الترويج للمحتوى ومشاركته، مثل منشورات المدونة أو مقاطع الفيديو أو تحديثات الوسائط الاجتماعية؛ للوصول إلى جمهور أوسع من خلال القنوات والأنظمة الأساسية المختلفة.
ووفقاً لموقع “Hootsuite” المتخصص في التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي، توجد ثلاثة أنواع رئيسية من قنوات توزيع المحتوى، وهي القنوات المملوكة والمكتسبة والمدفوعة، ولكل منها دوره الخاص في استراتيجية توزيع المحتوى، وذلك على النحو التالي:
- القنوات “المملوكة”
هي القنوات التي تتحكم علامتك التجارية فيها بشكل مطلق. فعندما تمتلك قناة، فإنك تقرر ما تنشره وكيف تشاركه مع العالم. ويمكن أن تتضمن قنوات المحتوى المملوكة ما يلي:
- الموقع والمدونة: يتضمن ذلك نسخة الإنترنت القياسية الخاصة بك، مثل الصفحة الرئيسية وأيضًا أي مدونات ومقالات أو دراسات تقوم بنشرها.
- قنوات التواصل الاجتماعي: محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك هو من الناحية الفنية محتوى مملوك لك تضعه على موقع يحتفظ بملكية المحتوى مثل Quora أو Reddit.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني: يمكن أن تكون حملات التسويق بالتنقيط عبر البريد الإلكتروني شكلاً فعالاً للغاية من أشكال الإعلان. وقد وجد استطلاع أجرته شركة “”Statista لاستطلاعات الرأي عام 2020 أنه مقابل كل دولار أمريكي يُستثمر في التسويق عبر البريد الإلكتروني، استردت العلامات التجارية 36 دولارًا.
- المحتوى التعليمي: فكّر في الكتب الإلكترونية والمستندات التقنية والندوات عبر الإنترنت وأي محتوى إرشادي أنشأته، حيث يمكنك استضافة معظم هذه المواد على موقع الإنترنت الخاص بك.
- المدونة الصوتية: غالبًا ما تتم استضافة البودكاست على تطبيقات تابعة لجهات خارجية، مثل Spotify أو Google Podcasts. مع ذلك، ليس من غير المألوف أن توزع العلامات التجارية ملفات بودكاست على مواقعها على الويب.
- القنوات “المكتسبة”
القنوات المكتسبة هي القنوات التي لا تمتلكها مؤسستك أو تتحكم فيها. ويتم إنشاء هذا الشكل من توزيع المحتوى ونشره بواسطة جهة خارجية.
ويمكن أن تتضمن أمثلة توزيع المحتوى المكتسب ما يلي:
- الإشارات والمشاركات والمحتوى الذي ينشئه المستخدم: يظهر هذا التفاعل أن متابعيك مهتمون بالفعل بالمحتوى الخاص بك. ويمكنك إعادة توظيف هذا النوع من المحتوى المكتسب في استراتيجيتك الاجتماعية.
- الروابط الخلفية: تفضل جوجل الروابط الخلفية، لذا فهي قناة مكتسبة ذات قيمة خاصة، ويمكنك الدخول في اتفاقية لتبادل الروابط مع علامة تجارية أخرى. إلا أن هذا الأمر يثير الاستياء بوجه عام، ويحول هذه الروابط إلى توزيع محتوى مدفوع.
- ميزات المدونة والتغطية الإعلامية: قد تذكر بعض المدونات أو المقالات علامتك التجارية بالاسم. كما تعد التقارير التقديمية ومراجعات المنتجات أو الخدمات أمثلة رائعة على توزيع المحتوى المكتسب.
- القنوات المدفوعة
تتطلب قنوات توزيع المحتوى المدفوع أن تدفع للترويج للمحتوى الخاص بك، وبعض هذه القنوات أصلية في النظام الأساسي الذي ستعلن عليه مثل تويتر أو فيسبوك أو إعلانات إنستغرام. ويمكنك أيضًا تشغيل حملات إعلامية مدفوعة تستخدم عدة منصات مختلفة، كما يمكنك أن تدفع لمؤثر لاستخدام قنواته المملوكة لتوزيع محتوى عن علامتك التجارية على شبكته.
وتشمل أنواع القنوات الإعلامية المدفوعة ما يلي:
- الإعلانات: عندما نتحدث عن الإعلانات المدفوعة بالمعنى الرقمي، فإننا غالبًا ما نعني إعلانات الدفع لكل نقرة أو إعلانات الدفع لكل ظهور، حيث يدفع المعلن في كل مرة يتفاعل فيها المستخدم مع إعلانه أو يشاهده.
- تعزيز المشاركات الاجتماعية: وهي تشبه الإعلانات العادية، ولكن بدلاً من إنشاء محتوى يتم تشغيله كإعلان فقط، فإنك تدفع مقابل زيادة وصول المحتوى الاجتماعي الخاص بك.
- التسويق المؤثر: يمكن أن يحدث التسويق المؤثر على أي قناة توزيع محتوى تقريبًا. ويتطلب ذلك أن تبحث عن المؤثر الذي سيتفاعل مع علامتك التجارية، ثم تدفع له للنشر عن علامتك التجارية أو منتجاتك أو خدماتك على قنواته.
- محتوى من صنع المستخدمين: أنت هنا تعيد مشاركة المحتوى الذي أنشأه “الأشخاص العاديون”.
- أفضل الممارسات لإنشاء استراتيجية توزيع المحتوى
فيما يلي بعض أفضل الممارسات لبناء استراتيجية توزيع المحتوى الخاصة بك:
- اعرف جمهورك: تبدأ أفضل طريقة لإنشاء محتوى يربح توزيعًا على نطاق واسع بمعرفة جمهورك، لذا ابدأ بتحديد شخصيات الجمهور وخرائط رحلة العميل، إذ يساعدك ذلك على فهم ما يهتم به جمهورك والمشكلات التي يريدون حلها. والأهم من ذلك، أن هذا أيضًا هو الوقت الذي ستحدد فيه قنوات توزيع المحتوى الأكثر ملاءمة لجمهورك.
- ضع أهدافًا ومؤشرات أداء رئيسية واضحة قبل البدء في إنشاء المحتوى: فكر في الغرض التجاري الذي تريد أن يخدمه هذا المحتوى، حيث سيساعدك البدء بأهداف واضحة ومؤشرات أداء رئيسية على التأكد من بقائك على المسار الصحيح.
فالأهداف التي تختارها سيترتب عليها المقاييس التي تحتاج إلى مراقبتها؛ على سبيل المثال إذا استهدفت تعزيز وصولك على الشبكات الاجتماعية، فسوف تحتاج إلى مراقبة الانطباعات ونمو المتابعين ومشاركة الصوت على الشبكات الاجتماعية.
- أنشئ محتوى قابلاً للمشاركة: قم بإنشاء محتوى يرغب الأشخاص في مشاركته، حيث يشارك الأشخاص عادةً المحتوى الذي يجعلهم يبدون جيدين أو المحتوى الذي يساعد الآخرين، لذا تعد القوالب القابلة للتنزيل والأدلة المفيدة والإحصاءات القيمة كلها طُرقًا رائعة لكسب هذه المشاركات. وأيًا كان ما تنشئه، تأكد من أنه سهل الفهم وجذّاب ومتوافق مع العلامة التجارية، ولا تغفل تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء يلهمه للمشاركة.
- أنشئ تقويمًا لوسائل التواصل الاجتماعي: إن إنشاء المحتوى ونشره على الفور لا يُجدي نفعًا لك، فالتخطيط المسبق باستخدام تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية سيبقيك منظّمًا وعلى المسار الصحيح مع استراتيجيتك.
- نصائح حول أفضل نموذج لتوزيع للمحتوى
قدّم موقع “Hootsuite” بعض النصائح الإضافية للجمع بين القنوات المملوكة والمكتسبة والمدفوعة في نموذج توزيع ناجح للمحتوى، وهي كالتالي:
- استخدم قنوات التوزيع المدفوعة والعضوية:
بشكل استراتيجي يمكن أن تساعدك القنوات المدفوعة، مثل إعلانات جوجل وإعلانات الوسائط الاجتماعية في الوصول إلى جمهور أوسع، وجذب حركة المرور إلى موقع الإنترنت الخاص بك. ومع ذلك، قد تكون باهظة الثمن وغير فعّالة إذا لم يتم استخدامها بشكل استراتيجي.
كما يمكن أن تكون القنوات العضوية مثل وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسين محركات البحث (SEO) رائعة لزيادة عدد الزيارات والمشاركة، لكنها تحتاج إلى الوقت والجهد لبناء جمهور مخلص.
لذلك عند بناء استراتيجيتك، حقق توازنًا بين القنوات المدفوعة والعضوية التي تناسب علامتك التجارية وميزانيتك.
- تعاون مع المؤثرين والشركاء:
يمكن أن يساعدك هذا التعاون في الوصول إلى جماهير جديدة، ولكن عليك التأكد من اختيار شركاء يتوافقون مع قيم علامتك التجارية ويفهمون جمهورك، حيث يمكن أن يؤتي بناء شراكة مفيدة للطرفين ثماره على المدى الطويل.
- إعادة استخدام المحتوى وإعادة تدويره:
يمكن أن يستغرق إنشاء المحتوى من البداية وقتًا طويلاً والكثير من الموارد؛ لذلك فمن المهم إعادة تعيين الغرض من المحتوى الحالي وإعادة تدويره إلى تنسيقات وقنوات مختلفة؛ إذ يمكن تحويل منشور مدونة إلى فيديو أو بودكاست إلى منشور مدونة أو منشور على وسائل التواصل الاجتماعي إلى رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني، وهذا لا يوفر الوقت والجهد فحسب، بل يضمن أيضًا وصول المحتوى الخاص بك إلى جمهور أوسع.
وتأسيسًا على ما سبق، يمكن القول بأن امتلاك استراتيجية لتوزيع المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي يُعد وسيلة أساسية لترسيخ حضور الشركة أو العلامة التجارية في المنصات الاجتماعية، والوصول لقطاعات عريضة من الجمهور، وتعزيز السمعة.
